近年来, 随着市场利润空间的进一步下跌,LED显示屏产业内很多企业开始走上“调结构、战高端”发展道路,不断加快转型升级进程,或是创新产品,或是寻找新的产品应用领域……尤其是在新产品研发上面,很多显示屏厂商花了很多心思,但往往产品投入市场的反响却不并那么如意,出现很多“叫好不叫座”的尴尬局面。
在屏企研发新产品,推动产品结构的升级、迭代,转战中高端市场的过程中,到底遭遇了哪些阻力和挫折?主要是两个方面:一是,从产品的研发方面来讲,没有真正贴近终端使用、操作人员的切实体验,未从根源上提升用户的体验感;二是,从长远市场角度来考量,屏企需要把眼光放在高端市场的价值上,而不是只顾眼前的利润与得失。
问题一:围绕商家开发产品,不关心用户体验
产品的价值归根结底还是要回归到产品使用上,任何一种产品的出现先是建立在最基本的使用功能上,在满足基本功能要求下,再去满足情感上的一些需求,LED显示产品亦是如此。就如同近时下最人们的互动LED屏,如果产品不能保证用户近距离观看的舒适感,即使它的互动功能再有趣,也不能吸引受众。对于任何LED显示产品来说,用户体验永远是一个产品发展永恒的追求,在交互方式升级之后,用户体验的下游才能得到了最大限度的保障。
同时,要清楚LED屏企转战高端市场最为首要的一点,是产品要真切地满足高端市场的用户需求,做到让终端用户牢牢记住的是自己的的技术差异化和使用优势。这就需要屏企要将更多的资源和心思,放在用户对于LED显示屏产品的痛点、高性能等引爆上,而不是打着以花式营销、服务等来代替产品在高端市场用户心目中的位置和价值。
问题二:急于抢夺高利润,忽略产品真正价值
高端市场之所以受到众多LED显示厂商的追捧,关键就是其背后所隐藏的高利润空间。以至于很多中小LED显示屏厂商在转型中高端过程中,只是选择性地看到高利润,却忽视了背后的高风险、高投入,以及长期性等问题。比如说,最近几年中国家电市场出现了不少的“高端智能LED显示”,却未能在一线市场上迅速引爆。原因就在于,这些产品虽然在价格和硬件质量上达到“高端”,但是并没有配套相应的高软件技术、高服务,以及品牌增值的认同感。
大量LED中小企业看到了高端市场的利润和回报,也在想尽一切办法推出定位中高端市场的精品和新品。但是,却忽视了高端消费群体的需求是立体多面的,绝对不是简单的售价贵就是高端,必须要有相应的产品功能创新点、差异点,还要有相应的服务体验和品牌增值。
接下来,中国LED显示屏制造业的转型即将进入深水区,这些问题都是众多屏企必须要承担和破除的“天花板”。当然,虽然很多屏企在高端市场转型中遭遇了很多的困难,也面临很多的无奈和压力,但是有一点是可以肯定的,穷则思变!